新质生产力是由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生的当代先进生产力，它以劳动者、劳动资料、劳动对象及其优化组合的质变为基本内涵，以全要素生产率提升为核心标志。

围绕加快培育、发展新质生产力，嘉定正聚焦持续壮大新动能、推动传统产业提质焕新、打造更多科创“核爆点”三方面发力。“向‘新’而行”系列报道聚焦嘉定区那些在新质生产力方面先行探索并取得显著成果的企业，通过深入挖掘它们的创新实践和发展路径，展现新质生产力在推动企业转型升级、促进高质量发展中的关键作用。

作为汽车行业重要的流通环节，二手车行业开始迈向商品化、规模化、专业化的高质量发展阶段，二手车企业也迎来了转型机遇期。近年来，行业头部企业澳康达抓住机遇，持续创新经营，推进企业品牌化、标准化、规模化、数字化发展，稳步扎根全国各大重点区域，加快形成和发展新质生产力，推动二手车行业高质量发展。

以数字化激发企业发展新动能

近日，记者在位于北虹桥商务区的澳康达（上海）名车广场看到，展厅内整齐摆放着上千台汽车，涵盖了上百种品牌，包括保时捷全系车型、奔驰、宝马、奥迪、路虎、丰田等大家都非常熟悉的品牌，还有特斯拉、蔚来、理想这些新能源品牌。

“我们看一下这款保时捷，相比原新车价格，大概可以为您节省40多万元......”在一楼展厅，一场直播活动正在进行中，主播正卖力地为观众介绍产品亮点。

“直播卖车是个好渠道，我们排好了直播表，大家轮流直播。上海澳康达一个月有约130场直播活动。”澳康达（上海）名车广场负责人朱霞介绍，“直播的效果也很好，我们直播卖车的销售量大概占总体销售量的三成。”

除了直播，澳康达还通过打造数字化管理系统的方式，围绕客户“看车、买车、用车、换车”的汽车消费全周期需求，对经营全过程进行数据化管理。比如，陈列在展厅的准新车都附带着一张检测报告，顾客可以通过扫描报告上的二维码详细了解到该车的车况，包括维修保养记录、保险记录、整备记录等。

企业还搭建了互联网服务平台，打通线上APP与线下车源信息，实现线上线下同步，并通过精准筛车让用户更快捷地找到心仪品牌和价位的车源，系统也会根据用户的喜好进行智能推荐。

澳康达App界面

当前，二手车市场正在面临巨大的变革。一方面，政府加大监管力度，并相继出台相关利好政策，持续推动行业朝着规范化发展。另一方面，随着数字技术的发展，二手车行业数字化转型速度加快，线上线下融合的模式成为行业发展新趋势。

朱霞认为，在技术驱动下，消费者的购车习惯、车企的商业模式、行业的竞争格局，都在被重塑。数字化转型将为二手车企业的发展带来增长的新空间、新动力、新潜能。

“我们以先进的数字化管理方式，让车辆信息透明化，从而推动行业规范化发展。”朱霞表示，无论是在评估收购、车辆销售，还是客户管理等方面，澳康达都是通过数据赋能企业新质生产力。这方面的成效也很明显，上海澳康达实现销售额年增长20%。“未来，希望消费者在我们平台买车就像在电商平台买手机一样平常。”朱霞说。

创新服务模式，

提升二手车消费体验

“我们摒弃了传统的租赁经营方式，也不做单一的平台经营或中间服务商，而是践行‘自有品牌 自建展厅 自主经营’实体经营模式，自建汽车综合体，开创二手车高端体验。”朱霞表示，“从经营模式、价格策略、技术赋能到售前售后服务，一路走来我们不断创新，这也正是澳康达践行新质生产力的体现。”

目前，在澳康达（上海）名车广场内，一个售前售后中心正在筹备建设中。该中心将配备一支500人的售前售后专业团队。其中，售前整备团队将与澳康达的展厅分工一样，按照不同汽车品牌进行分组，进一步确保每一位成员的专业性。

售前的整备服务对于二手车交易来说至关重要。“整备”虽然只是简单的两个字，但是流程却很烦琐。符合收购标准的车辆进入到售前售后中心，需要经过八大类360项检测认证和整备环节。平均每台车达7天的整备周期里，从外观到内饰，再到性能，由10多名高级技师分工协作进行专业化整备，全面恢复车辆品质，达到准新车的标准。车辆上市前，还要通过质量认证团队的进一步质检，检验合格方允许进入展厅销售。

“我们还通过一口价和公平卖这两个相辅相成的创新机制，给消费者构建了公平透明的消费场景，从而加快二手车的周转流通。”朱霞表示。

澳康达配饰区

在销售端，澳康达已实行十余年的一口价销售模式，根据车况、里程、市场行情等综合而定，致力于让消费者购买到品质靠谱、价格实惠的二手车；在收购端，推出了公平卖模式，承诺毛利不超过5%，如果有多出，那么多出部分的50%将返赠给原车主。

在办理车辆过户方面，澳康达还推动车管所服务站直接进驻，免去了客户东奔西跑和长时间排队等候的麻烦，当天购车，当天就可以上牌，车辆过户的手续最快30分钟就可以办完。

据介绍，作为一座专门为汽车而建造的综合体，澳康达（上海）名车广场的空间规划都是围绕着汽车和消费者的体验来设计的，将汽车销售、评估收购、金融服务、售前售后、车管所服务站、汽车跑道等进行科学布局，让消费者步入澳康达就可以在同一天内享受到选车、购车、评估、卖车、保险、按揭、过户等一站式服务，给车主们创造全新高效的名车体验生活。

推动以旧换新、布局全国市场，

助力二手车周转流通

5月27日，2024澳康达世界名车展在上海、深圳和成都三地的澳康达同步开启。3000台准新车，叠加5重优惠，最高可省2万元，其中包含了最高1万元的置换优惠。

“置换优惠是我们为响应国家‘以旧换新’政策而推出的相关补贴活动，通过返现的方式把真金白银的切实福利给到消费者。”朱霞表示。

据公安部统计，目前全国汽车保有量已达3.36亿辆，位居全球第一。随着我国汽车交易规模不断扩大，二手车交易在汽车交易中所占比例越来越高。中国汽车流通协会公布的统计数据显示，2023年，我国二手车累计交易量1841.33万辆，同比增长14.88%，累计交易金额达11795.32亿元，成为拉动汽车消费的重要因素。

“我们的车都具有较高的性价比，车源也相当丰富，满足了消费者的梯次消费需求。希望能通过企业自身的补贴活动进一步促进汽车置换，助力汽车消费市场的蓬勃发展。”朱霞表示，在推动汽车换能方面，澳康达立足于促进上海新能源汽车产业链更新，线上线下都加大了新能源汽车的收购力度，从而满足上海消费者购买新能源二手车的需求。同时也将上海本地的新能源二手车销售到全国各地。

目前，澳康达已服务全国客户30多万，年交易量达两万台，年交易额也突破百亿。为了更近距离地服务全国各地的汽车爱好者，澳康达在全国多个重点城市进行布局。目前在深圳、上海、成都都有在运营的澳康达名车广场，天津澳康达也即将迎来开业。预计未来五年内，澳康达将在全国12个城市完成布局，届时将实现千亿元的年交易额的规模。

“嘉定的汽车产业优势为培育汽车领域新质生产力提供了得天独厚的优渥土壤。在嘉定新城和北虹桥‘双引擎’建设、长三角区域一体化发展战略优势的加持下，相信我们未来的前景会更加广阔。”朱霞表示，澳康达将不断提升企业核心竞争力并完善服务体验，为嘉定区汽车产业的全产业链发展战略提供支撑，在嘉定区逐步形成新的二手车交易氛围和消费聚集效应，加快形成和发展新质生产力，推动二手车行业高质量发展。

来源：新民晚报